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隨著法律的嚴謹，為緩解立案咨詢壓力，提升群眾訴訟服務體驗，一些人民法院在訴訟服務中心啟用了“智能導訴員”。
智能導訴員系統運用虛擬影像技術，將內置功能與訴訟服務中心人工導訴員職能相對應，通過真人影像模擬與來訪群眾進行語音、文字、形體的互動，來院群眾只需輕觸屏幕選擇功能，便可獲取立案、調解、開庭、執行、信訪等相關流程介紹，同時也可以對文書傳遞、繳費退費、卷宗查詢、聯系法官等事務辦理進行直觀了解。
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